前段时间有个客户咨询，是个只需求翻新洗手间的案例，但是在沟通过程中了解到，他们家已经找人做了拆除了。

　　Why?当时脑子中就有有一个疑惑。为什么拆除不是同一个施工队或者装修公司做呢?业主为什么会分几步来找人做?

　　带着疑问跟他沟通，原来过年前他已经找过人报过价了，价格跟材料都谈妥。过年回来后，做了拆除项目后，又说这个材料不包，那个不在报价以内。业主气不过，感觉套路太多就不让他做了。

　　另外在沟通过程当中还有一个细节，因为业主是选择半包，瓷砖是自己采购的。这个问题也没错。但是在采购过程当中，可能是因为这个包工头不老实，也许因为不放心。他跟瓷砖老板娘多聊了一会儿。就问起这个贴砖的报价。老板娘顺口就说了，这个贴砖不对呀。这报价有点高。除非这包工头找的是好的师傅，但也不至于那么高。

　　这就更加坚定业主当时的想法。这个包工头不老实。另外客户在拆除的过程当中，又出现了一个环节。当时他问了物业一个做水电的师傅，这拆除贵不贵。水电师傅说，我来帮你做呀，比他便宜。

　　我不敢断言这里边的前后顺序，但按结果来说肯定是不好的，我也很同情这位业主。至少花了钱买不回来顺心，还操心。

　　在这里我也提出自己所思考的几个问题。也算是给第一次装修的朋友一些解答，这仅次于这么多年以来的装修经验分享。

　　第一，在签合同的时候。一定要把双方确定的服务项目在合同里写清楚。比如这个项目是包括了什么，包括了什么主材，包括了什么施工材料，什么品牌的。

　　第二，价格一经谈妥签了合同，尽量不要再询价，不要心大心小。当然，如果施工方耍滑头另当别论。因为一般情况下。一经谈妥的方案，在业主不主动要求更改方案的情况下。是不会有额外增加费用的。

　　第三，在自己选购主材的时候，提防供应商夹带私货。因为装修市场本来就比较混乱，每一块都是必争之地。也有主材商介绍施工队施工的。一般他们给予介绍工程，肯定都会有转介费的，那么工程质量肯定会有所降低。但万一做不好呢，找主材商负责还是找施工方?

　　第四，这一点也是最重要的。一般半路介入的工程，施工方都比较谨慎。因为上一家施工沟通过程就出现大量的混乱情况。

　　再加上有些工序做了，有些工序没有做。上一家是否能做到衔接方的施工标准，这个又需要重新评估。在衔接上的责任上，工程需要重新报价，都会在原来施工成本基础上再次增加。

　　首先客户心里肯定非常不爽，也会提高业主对后期施工的心理预期。更会给介入施工方增加更多心理负担。正所谓“后妈”难当????，担当不好，里外不是人呀。

　　综合以上几点，希望能给到即将装修的业主们一个新的启发，感谢大家的关注与支持!

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