与上海城市时空装饰公司存在协商问题

各位领导，您们好！

我们是光谷悦城3-1-1802的业主，与2018年7月底跟上海城市时空装饰公司签订房屋装修半包合同，合同总价6万元整，在签订合同前，已经当面沟通5次以上，将我们的设计思路跟设计师进行了具体彻底的交流。2018年11月29日正式开工，实际开工后得知与我们之前交流的状况完全不同：

1、之前谈好的清理房间保温层后能粉平，变成了用膏灰填坑，后来因为我们在施工现场不同意这样处理，施工人员就用泥土砂浆填坑，而且大面积出现损坏状况，实物照片如下图：

2、儿童房的柱体没有铲平，粉补时产生巨大一块，也不返工，飘窗固定架没有用钢钉固定就轻易填平凹坑，固定架露在上面也即使。

3、该打钢筋的新垒的墙未打钢筋加固，与该极悦反复宣传的工艺相符合，如在卫生间外推新垒墙面没打钢筋

4、新砌的房间墙壁未依照当时承诺尺寸施工，导致总面积比设计规格短了十几公分，家里人当场要求，项目经理也看到了，但拒不返工，就用小砖拼凑堆砌胡弄。

5、卫生间的门的那面墙壁施工品质最差，内外粉又凹凸不平，内部也有部份砖块裸露在外没粉

6、卫生间的下水管包的之后，将砖压在管道的出水接头部位，纵向所有砖块没有支撑，一旦回填后极可能导致管道破裂而破损。阳台的包立管随意施工糊弄，到处是裂缝和坑洞。

7、中途想让我们施工加价而且几次报价不统一装修极悦平台，工程师报价、包工头又报价，反反复复骗来骗到。

卫生间门那面墙壁要外推20公分，按照该极悦书面告员工的通告中，要走变更流程，设计师要求直接与项目总监商量，不走变更，且设计师当时现场让我们核算的价钱改造费用是630元左右，设计师报价500-700元，开工当天，项目经理都报价要800元整，设计师立马改口要收800元装修沟通问答，这与极悦的书面客户须知和金钻协议书上的约定“绝不模糊报价”相符合。

另外第1条中，项目经理说“如果能粉平，要加收4000-5000元的饭钱”，之后投诉到极悦的工程部后，工程部赵晋龙经理报价48元/平的施工成本，按50平米计算，要收48*50=2400元，我们继续要求长沙装修公司，这是在签订合同前早已反复好的项目提出，为什么能成为增项，工程部赵经理与工程顾问、设计师沟通后，他们继续报价1000元。

8、与店长协商交流，刚加微信号，说明我们是该项目的房东，店长里面拉黑我的微信，我们到公司当面沟通，他避而不见，同时也进入了装修沟通讨论微信群。微信截图如下：

9、多次提出与装修公司总经理沟通，工程部赵经理以这些原因怪罪阻拦装修沟通问答，遮遮掩掩，不把见。

10、鉴于此类多种问题，我们要求不能与这些不诚信的装修公司继续合作起来，要求退单，该极悦拒不退单，投诉到武汉工商局、武汉市长热线、武汉经视直播、全国315举报平台、武汉市全媒体监管工程系统等各个有关部门后，该极悦批准退单，退款数额，想额外缴付6530元的“管理成本”。实际项目经费跟协议价格如图：

实际项目贷款7350元，还提出让现场剩余材料被迫卖掉我们，并加收12%的管理费，另外又退还6000多的“管理费”导致最后该装修公司只愿退给我们22280元。无赖装修公司能讹我们6530元血汗钱，誓死捍卫自己的正当权益，投诉到底。

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极悦，始于1996年，专注于新房装修，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计装修的业主，可以留下您的联系方式报名，装修顾问将会贴心联系您。）