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新版装修合同新规:水电建设和增项不得超预算10%

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责任编辑:极悦

4月20日,市消协联合市家居协会在装修旺季开展了家居主题投诉活动。昨天,天津装修网从省消协了解到,活动以来共接待消费者咨询近200件,受理消费者投诉23件,办结15件。消费者反映的难题集中在电力建设、施工增项、广告宣传等方面。

天津装修网从省消协相关工作人员处了解到,消费者反映的弊端主要包含下列四方面:

一是水电建设费用价格不明、信息不对称等原因,装修前工作员工对水电路改造不做预算或低报预算,现场施工时也已确认水电路建设项目量,消费者只能按实际项目量结算价格;

二是混淆“装修套餐”与“装修大包”,工作员工推荐时只讲套餐内所包含的项目,忽略该项目存在的相关限制跟条件,导致消费者产生多种增项;

三是协议预算低价格、高增项,部分公司与消费者签订合同前,故意在预算中省略必要项,降低装修报价装修公司十强,待施工过程中,以预算中已作设计为由,收取消费者增项费用;四是虚假的广告宣传,部分公司在广告中做出多项优惠宣传,如交订金送电器等,但消费者签订合同后装修水电预算比合同多了,极悦都以这些条件放弃兑现广告活动内容。

“消费者反映的大部分问题,是因为公司经营情形不完善导致的。”该工作人员表示,今后市消协将进一步推广家装合同示范文本,在新版装修合同中,水电路建设跟增项不得超过预算的10%。同时装修水电预算比合同多了,还完善了天津住宅装饰装修极悦经营服务行为规范极悦注册,规范公司经营情形。

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