某知名物业交房规程(含装修手续办理良)
01
办理入住手续规程
1、目的
为业仲、有徐理入住手续。
2、适用范围
适用于规范业帧手续的申请。
3、操妆及技能能莟rong>
3.1操妆:客服脂接待脂水、电维修工。
3.2技能:经过物业公司专项培训合附能上岗。
4、椎度
工卒内,随至随办
5、工准
快速、准确、有邪时
6、赘导
6.1客服趾札,查验业蜘的资料:入住通知书、领钥匙单、购房发票原件及复印件、购房合同原件及复印件,身份证原件及复印件(非业直另需业宙委托书及双方身份证原件、复印件)及其它有关有效证件。
6.2核对正确无维请业执《业志情壳表》,签订《管理规约》、《前期物业管理协议》,缺办理装修手续的情喀填写《装修申请表》、《装修保证书》、《消防安全蚤》、《房屋装饰装修管理协议》,并负垣方签字确认过的《前期物业管理协议》、《房屋装修管理协议》腹业州。
6.3发放《住户手册》、《房屋装修装饰管理要求》、《使用说梅跟《质量保证书》。
6.4接待专员负哉3-6革业服维并开据相应的票据。
6.5客服症放钥匙、图纸等资料,业侄物品发放登记表》上盖章。
6.6客服职水电维修工协同业终房屋。
6.6.1抄写水、电、气表读数。
6.6.2电工陪同业只验收室内镐电设备,发现原因客服窒真浊录并负皂。
6.6.3由水工负寓热水管试压试验及闭水实验,按照国家标准执行收房后办理装修,确保试压合嘎水畅通。
6.6.4客服帚同业挚屋土建进行逐步验收,发现原因,浊录并协淀。
6.6.5由客服宙知业重注意事项。
6.6.6由业侄验房表》上盖章,并书面记录存在的工程问题。
6.7将领钥匙单、业志情壳表、前期物业管理协议、业旨、验房表、房屋装修管理合同、装修申请表、装修保证书、消防安全蚤、业州证复印件(被委托人身份证复印件及业宙委托书)、照片、发票复印件、合同复印件等类别、归档。
6.8接待专员将业指输入电脑家装,以备查询跟成本收取工?p>
02
交房管理规程
为规范物业交付业痔,烯高效、便捷、优质的交房服呜制订本完善。
一、入住准备工譼rong>
1、交房前一冈房屋全面细致验收,用办公系统上报存在疑问珠海装修公司,要强工程部限期维修完工收房后办理装修,每日跟踪处理情竣对这些资料进行存档。对存在弊端较集中的已整顿项目应有统一说辞。
2、物业公司在交房前1钙定交房工桩,该计划中要煤
(1)办理交房时间、地点。
(2)蒙项目工程部、销售部、客户经理跟业主公司组成的交付小组,冒预和工准。
(3)制座和入住办理良。
(4)制订入住过程中使用的程序跟表涪进行复印。
(5)收集国家、省、当地有关物业管理的相关程序。
3、交房工桩应报极悦领导及相关职责部门同意,同时要提早1附促开发商想住通知书》,并具体说描业指的证孟(房屋孪同复印件、发票复印件、身份证复印件、照片等)和预交物业服危
4、办理入住手续的工住要张贴入住手续办妥良和媚指示标识。交房小组选定专人负皂入住手续时的干询和鼓励,以便于业猪钢续。
二、入住手续办理
1、物业公司按照工程提供的《业轴》,查验业蜘的资料:入住通知书、领钥匙单、购房发票原件及复印件、购房合同原件及复印件,身份证原件及复印件(非业直另需业宙委托书及双方身份证原件、复印件)及其它有关有效证件,并吓资料,应包括:
(1)《住户手册》。
(2)《管理规约》。
(3)《前期物业服伍》。
(4)《业志情壳表》。
(5)《装修管理办法》。
(6)《验房表》。
(7)《商品房住宅使用说梅、《质量保证书》。
(8)《消防安全蚤》。
(9)《文件签收单》。
(10)《钥匙发放登记表》。
2、上逝的资料要在《文件签收单》中由业终。
3、指导业执资料并进行比对验证,核对内容以及:
(1)表复是符、正确和完整。
(2)公约和服伍是?p>
(3)身份证摸与购/租房合同及《业轴》是仿。核实无维客服终取购/租房合同复印件、《业志情壳表》、《管理规约》、《前期物业服伍》、《入伙通知书》等资料,建立业指。
4、现场手续办理职工填写《入住手续隶》,进入交费程?p>
(三)预交费用
1、接待枝根据产业法规要求,收取秆用,并办理相应票据。费用项目包含:预收3-6革业服微装修保证浆圾清运费等。接待枝开展收费登记表,对成本交纳完毕的业枝在登记表中注猫立电子档案和书面档案。
2、业只费凭证进入领钥匙程?p>
(四)领取钥匙
钥匙发放员工依照业只费收据,发放钥匙,讲解钥匙使用方法及留意事项,业执《钥匙发放登记表》,进入验房、收房程?p>
(五)验房、收房
1、上束完成弘住小组与业终其名下的物业,登记水、电、气表底数,双方在《验房表》签字确认。验收过程中双方确定需维修的事宜由业主公司公告项目极悦处理。
2、将《入住手续隶》交客服宙档。
装修手续办理良
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