2019年互联网装修发展趋势
互联网家装受访用户指出售后服务最重要的是当客户跟家装出现纠纷时，可以利用家装平台对服务全流程进行查询。由于家装属于高频高客单价的服务，用户更加注重家装服务的能追溯性。相较于传统的家居公司，互联网平台可以利用建立订单追踪算法引入服务能追溯性，提高用户的权益保障。
近四成互联网家装受访用户指出，保障互联网家装的服务品质更重要的是实现施工标准模式实时监控。互联网家装极悦该加强推行施工标准模式，一方面为施工验收提供了定制化依据，另一方面也可以减少施工成本跟施工效率。
互联网家装用户选择互联网家装服务系统时最看重平台口碑，占37.1%。紧随其后的依次是一站式服务跟个性化定制装修，分别占36.6%,35.6%。
二、行业发展态势
1、互联网巨头将加入家装业务竞争
随着互联网家装的行业接受度越来越高装修哪家公司好，将会有更多的消费者选择互联网家装产品。互联网家装市场总体态势向好，仍然是一个潜力很大的蓝海，因此互联网巨头开始将触角伸向互联网家装市场，将家装市场纳入公司生态圈的构筑中。由于互联网巨头拥有流量优势跟系统管理心得，它们的加入势必会增加互联网家装行业的竞争，对现有的互联网家装市场产生冲击。
2、家装平台将进行销售延伸，创新变现形式
头部互联网家装平台尚未确立了较为成熟的行业规模，它们还在逐步拓宽自己的销售，使得系统的业务日益多样化，可以覆盖到家装消费的更多环节互联网加装修设计，除了提供材料、家装和资讯、也将进一步包括金融信贷等诸多服务。未来还会有更多家装平台建立销售扩展，进一步丰富家居生态环境，创新变现形式，完善盈利模式。
3、品质装修成互联网家装发展必然趋势
装修作为高价格低频次的消费活动，质量原因无法在短时间内释放，现有互联网家装仍然存在不完善、不透明、质量难有保证的痛点，强调客户体验的质量家装将作为互联网家装发展必然趋势。互联网家装极悦要加强顾客个性化需求，提高设计效率，把关装修质量，为客户提供具备质量保证的装修服务。
智慧家居是将智能家居、智能家电等智能系统进行系统化整合，从客户详细的生活情景出发，升级家庭空间互联网加装修设计，为客户提供智慧生活空间。智能化、便捷化、系统化的智慧家居将作为互联网家装品质装修重要建设方向，助力互联网家装品质提高。
4、设计装饰实力将成互联网家装品质装修竞争核心
在政策的不断推动下，房屋全装交付比例不断扩大，硬装需求锐减，互联网装修平台的竞争将集中在设计装饰能力上。在此基础里，互联网平台将建立与设计师的合作，为客户提供更具设计感、体现人文关怀、温馨舒适的装饰装修服务。
5、二手房翻新及行业下沉将作为互联网家装未来建设趋势
全装交付的政策将首先在经济较为发达的地区建立，在这类行业中，互联网家装将以家居为主；而作为二手房翻新或者三四线及下面城市，互联网家装极悦往往有较大的发展空间。
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