房屋装修出现多处缺陷装饰公司不予处理 律师：装修公司应承担违约责任

刘先生购买了新亚洲体育城五环峰尚小区的房子，与云南省昆明星西装饰工程有限公司（以下简称星东装饰公司）签订了装修合同，按照协议承诺7月12日开工，9月12日结束。在装修过程中房子设计跟质量却发生了困境，目前也有一扇门没有安装完装饰装修存在瑕疵但已入住别墅装修公司，至11月星北装饰公司又没有按照协议完成工期装饰装修存在瑕疵但已入住，刘先生多次找星北装饰公司提出处理难题，但是他们由一开始的责怪到当时立马不接电话，置之不理。

房屋装修出现多处缺陷 承诺能修复但最终不了了之

据了解，今年7月，市民刘先生先生与星东装饰公司签署了装修合同，约定工期为60天。在装修过程中，刘先生发现卧室、书房跟卫生间的瓷砖及地板多处导致粉碎裂痕，墙面凹凸不平等问题，“我向装修公司反映了很多原因，他们也承诺能进行前期的恢复，但最终不了了之”，刘先生说。

记者在刘先生家的卫生间看到只装了空调灯没有镜前灯，刘先生告诉记者：“本来是有镜前灯的，安装了两个开关，其中一个是调节镜前灯的，并且镜前灯的线又留了，但是工人在在贴砖之前，镜前灯的线没有和电源线接通，就没有安装镜前灯。装修公司推诿说是员工弄错，多设了一个开关，这是不可能的。是装修公司没有一个管理，前期和初期施工人没有沟通好，随意安装，没有本着一颗为客户负责任的心。”

刘先生家的楼房是老房子重新装修，装修公司在拆改地砖时没有对墙砖进行保护，地砖铺好后，刘先生在清理时看到卫生间马桶和六个地漏处完全被砖渣堵住，“向装修公司反映了这个状况，当时公司同意能回来给我解决，但是仍然没有人来处理，后来我自己花钱找人让砖渣掏出来的”，刘先生说着并向记者展示了后来掏出来的砖渣图片。

工期一拖再拖 迟迟没有完成

更使刘先生愤怒的是，刘先生家的餐厅门目前仍没安装好，但是目前星北装饰公司对刘先生置之不理。记者注意到在房间上放着还没有安装的一扇门，据刘先生介绍，这扇门是餐厅的门，当时刘先生家提出厨房用透明的门，结果装修公司运来了不透明的门，至今厨房的门又还没有安装好。除了餐厅的门没有安装好外，卫生间的门没有征求刘先生一家的安装设计的意见，星北装饰公司就自行主张的将卫生间的门加装成向外开，刘先生说：“当初是需要门往内开，因为房间墙能放地板。”

记者在刘先生与星北公司负责人的短信语音中看到。星北装饰公司约定会对刘先生进行赔偿装修公司排名，并声称看到房屋在装修上存在的问题，公司能肩负责任百分之百的到处理存在的现象。

“装修公司一点诚信都没有，刚起初的时侯承诺能帮忙处理装修存在的难题，但是没有后期，一直不到缓解困境，现在我打电话给公司，他们立马不接我的短信， 一个客户紧急找你，工程没有完成，公司选择置之不理。

因为刘先生的小孩在宿舍周围上学，本来准备9月份装修好就搬进来住，但是由于房屋装修存在诸多原因，因为装修迟迟没有完成，至今却未能入住。

律师说法：业主能根据装修合同规定装修公司承担相应的违约责任

云南凌云律师事务所朱绍坤律师指出，首先，星北装饰公司依照了协议的承诺，业主能根据装修合同规定装修公司承担相应的违约责任，合同中没有涉及装修公司的违约责任或违约责任约定不确定的，根据《住宅室内装饰装修管理办法》及《消费者权益保护法》的相关条例，业主能利用下列方式保护本身权益：

1.与装修公司协商解决。

2.直接向相关领域协会、装修公司所在行业的管理部门、消费者协会或发展行政专员部门投诉。

3.依法办理诉讼以及向人民法院提起诉讼。

若装修公司偷工减料导致装修工程产生效率现象，致使业主人身财产遭到侵犯的，业主仍能提出装修公司分担相应补偿责任。

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